Iestāde nodrošina Jelgavas valstspilsētas iedzīvotāju bezmaksas ierosinājumu un sūdzību atbalsta tālruņa 8787 darbību 24/7.
Iestādi var informēt par šādiem infrastruktūras elementu bojājumiem, nepilnībām vai ierosinājumiem: