Pilsētā

«Vēršos pie jums kā Latvijas Pasta kliente, kura ir neizpratnē
par šīs iestādes rīcību. Uzrakstīju vēstules bērnudārzam «Gaismiņa»
un Jelgavas Latviešu biedrībai. Diemžēl adresē biju norādījusi
tikai ielas nosaukumu, jo man nebija zināms precīzs mājas numurs.
Tā teikt – paļāvos uz pasta darbinieku palīdzību un to, ka tās nav
privātmājas, bet iestādes, kuras pastniekam jau nu vajadzētu zināt.
Galu galā – ne pirmo reizi uz turieni vēstules nes! Taču vēstules
norādītais adresāts nesaņēma. Vai tiešām Jelgava ir tik liela, ka
pastnieks nezina, kur atrodas šīs iestādes? Iela taču bija
norādīta, trūka vien numura! Taču tas vēl nebūtu nekas – uz
aploksnes nebiju norādījusi atpakaļadresi, taču abas vēstules man
atnāca atpakaļ ar zīmīti, ka neprecīzi norādīta adrese. Kā gan
pasta darbinieks varēja uzzināt manu adresi, ja tā bija norādīta
vēstulē, nevis uz aploksnes?» neizpratnē ir jelgavniece, lūdzot
noskaidrot pasta viedokli par šo gadījumu. «Vai tiešām pasta
darbinieki pārlasa visas vēstules, uz kurām nepilnīgi norādītas
adreses?» vaicā «Jelgavas Vēstneša» lasītāja.

Latvijas Pasta Jelgavas nodaļas Tīkla daļas vadītāja pienākumu
izpildītāja Laima Veide «Jelgavas Vēstnesim» skaidro – ja adrese
norādīta nepilnīgi, vēstule patiesi nonāk atpakaļ pie sūtītāja.
«Mūsu pastniekiem tiešām ir ļoti liels darba apjoms un viņiem nav
sevišķi daudz laika iedziļināties nepilno adrešu noskaidrošanā,
tāpēc sūta šo vēstuli atpakaļ. Tiesa gan, atzīstu, ka Jelgavas
Latviešu biedrības namu šajā rajonā strādājošam pastniekam
vajadzētu zināt. Iespējams, pastnieks nav pamanījis iestādes
nosaukumu, bet strādājis tikai pēc ielām un numuriem, jo vēstules
tiek šķirotas pēc tiem. Nevaru jums šo gadījumu komentēt, tas
jāizskata individuāli,» tā L.Veide. 

Taujāta, kā vēstule var nonākt atpakaļ pie sūtītāja, ja
aploksnes aizmugurē nav norādīta atpakaļadrese, L.Veide pauž
neizpratni – parasti, ja ir šādas vēstules ar nepilnīgi uzrakstītu
adresi un bez atpakaļadresāta, tās nonāk pasta glabāšanas kastē.
«Ja cilvēks zina, ka viņa norādītais adresāts šo vēstuli nav
saņēmis, viņš var interesēties pastā par to, jo, iespējams, tā
glabājas pie mums,» stāsta Tīkla daļas vadītāja pienākumu
izpildītāja. Viņa arī atzīst, ka pastnieks nav tiesīgs atvērt
vēstuli, bet, ja tiešām ir neatliekami kaut kas jānoskaidro, viņš
to drīkst izdarīt priekšniecības klātbūtnē, taču vadītāja min, ka
šāda gadījuma nav bijis. 

Sagatavoja 

Ritma Gaidamoviča