Latvijas Patērētāju interešu aizstāvības asociācija (PIAA) sadarbībā ar Patērētāju tiesību aizsardzības centru tupina piedāvāt bezmaksas konsultācijas un palīdzību patērētāju tiesību aizsardzības jautājumos Jelgavā. Bezmaksas konsultācijas var saņemt katru pirmdienu no pulksten 10 līdz 13.
PIAA informē, ka konsultācijas un palīdzība ir pieejama gadījumos, ja patērētājs saskāries ar preču un pakalpojumu kvalitātes problēmām, nav apmierināts ar pirkumu internetā, nezina, kādu kreditēšanas pakalpojumu izvēlēties, ir pārslogots ar parādiem, viņam nav skaidrs, kā risināt strīdu ar pārdevēju vai pakalpojuma sniedzēju un citās situācijās.
PIAA padomes priekšsēdētāja Tekla Žabova, kura sniedz konsultācijas Jelgavā, stāsta, ka visbiežāk Jelgavā konsultācijas tiek sniegtas gados vecākiem cilvēkiem. «Viņiem ir daudz jautājumu, kas saistīti ar dažādu preču iegādi, tostarp brillēm, kurām bieži netiek dota garantija, taču tas neapmierina patērētāju, tāpat nepieciešams konsultēt par strīdiem, kas saistīti ar komunālajiem maksājumiem,» stāsta T.Žabova, norādot, ka gados jaunākiem iedzīvotājiem aktuālas ir citas problēmas – problēmas ar ātrajiem kredītiem, nenotikušiem ceļojumiem vai iepirkšanos internetā. «Diemžēl jāsecina, ka bieži vien patērētāji nepiepazīstas ar noteikumiem, kas vēlāk rada viņiem problēmas. Mans aicinājums: pirms iegādājieties kādu preci vai pakalpojumu, tomēr izlasiet visus noteikumus, lai cik gari arī tie apraksti nebūtu, lai vēlāk nav nepatīkamu pārsteigumu,» tā padomes priekšsēdētāja, piebilstot, ka daudz darāmā vēl ir arī uzņēmēju izglītošanā. «Pērn mēs, asociācija, organizējām semināru uzņēmējiem par patērētāju tiesībām, taču šobrīd jūtam, ka šis pasākums būtu jāatkārto. Diemžēl uzņēmējiem klibo ar patērētāju tiesību ievērošanu. Vēl mans ieteikums būtu uzņēmējiem izglītot savus pārdevējus, konsultantus, jo tās ir galvenās personas, kuras pirmās saskaras ar patērētājiem. Diemžēl pārdevēji un konsultanti nav zinoši patērētāju tiesību jautājumos,» tā T.Žabova.
Jelgavā bezmaksas konsultācijas var saņemt Lielajā ielā 15–2 pirmdienās no pulksten 10 līdz 13. Interesentiem gan lūgums iepriekš pieteikties pa tālruni 29144452 vai pa e-pastu jelgava@pateretajs.lv.
PIAA ir lielākā Latvijas patērētāju aizsardzības nevalstiskā organizācija, kura apvieno patērētāju organizācijas no dažādiem reģioniem.
Foto: lvportals.lv
3.4 °C,
2.4 m/s,
96.7 % 
3.4 °C,
2.4 m/s,
96.7 %