27.oktobrī plkst. 10:00 Jelgavas reģionālajā Pieaugušo izglītības centrā (JRPIC) notiks bezmaksas seminārs “Veiksmīga klientu attiecību vadība (CRM) uzņēmumā – teorija un prakse” sadarbībā ar LIAA un Eiropas komisiju.
Klientu attiecību vadības sistēmas (CRM) ir visā pasaulē pazīstama un plaši izmantota klientu attiecību vadība, kas ir uzņēmuma kopējā stratēģija, tehnoloģijas un procesi un kuras mērķis ir kvalitatīvi apkalpot savus klientus un nodrošināt jaunus klientus nākotnē. Šī biznesa sistēma optimizē klientu apkalpošanu uzņēmumā un tajā iesaistās visi darbinieki – klients nokļūst uzņēmuma centrā. Sistēmas ieviešana uzņēmumā ir stratēģisks lēmums, kas sakārto vairākus uzņēmuma procesus un ceļ kvalitāti.
Semināra lektori būs Kārlis Skuja, kas jau 10 gadus strādā IT un biznesa konsultāciju sfērā un Uģis Krūmiņš, kurš ar CRM risinājumiem strādā no 2007.gada.
Pieteikties semināram var līdz 2010. gada 25.oktobrim, aizpildot pieteikuma anketu.
Kontaktpersona: Liāna Sarma LIAA Eksporta veicināšanas nodaļas projektu vadītāja Tālrunis: 67039409 Mob. tālr.: 29750678
23.8 °C,
4.9 m/s,
56.5 % 
23.8 °C,
4.9 m/s,
56.5 %