Lai nodrošinātu iespēju iepazīties ar Jelgavas pili, tā apmeklētājiem ir pieejama katru darba dienu, bet pils pagalms atvērts katru dienu, informē Latvijas Biozinātņu un tehnoloģiju universitāte (LBTU).
Jelgavas pils Ziemeļu un Dienvidu puses vārti apmeklētājiem darba dienās ir atvērti no pulksten 7 līdz 19, brīvdienās un svētku dienās no pulksten 9 līdz 19.
Savukārt Jelgavas pils muzejs klusās tūrisma sezonas laikā – no 1. septembra līdz 30. maijam – darba dienās apmeklētājiem ir atvērts no pulksten 9 līdz 17. Aktīvajā tūrisma sezonā – no 1. jūnija līdz 31. augustam – darba dienās muzejs strādā no pulksten 9 līdz 17, sestdienās – no pulksten 9 līdz 18, svētdienās apmeklētāji tiek gaidīti no pulksten 11 līdz 16.
Aktīvās tūrisma sezonas laikā ieejas maksa Jelgavas pils muzejā ir 3 eiro pieaugušajiem un 1 eiro skolēniem. Klusās tūrisma sezonas laikā ieeja Jelgavas pilī ir bez maksas.
0.9 °C,
4.5 m/s,
86.4 % 
0.9 °C,
4.5 m/s,
86.4 %