Kaut gan saskaņā ar «Latvijas Krājbankas» paziņojumiem šodien laikā, kad darbu sāk klientu apkalpošanas centri, bija jāsāk strādāt arī bankomātiem, lai bankas klienti varētu tikt pie minimālajiem iztikas līdzekļiem – 50 latiem dienā-, bija radušās tehniskas problēmas un naudas izmaksa aizkavējusies. Tā sākās tikai pirms pulksten 10. Kā novēroja portāls www.jelgavasvestnesis.lv, Jelgavā pie bankomātiem jau no agra rīta veidojās garas rindas – pie savas naudiņas tikt grib vairāk nekā simts cilvēku.
Ilze Knusle-Jankevica
«Krājbankas» pārstāve Dace Dūze norāda, ka banka centās problēmas novērst maksimāli ātri. «Diemžēl bankomātu darbības atsākšana šāda režīmā radījusi spriedzi IT sistēmā un uzreiz neizdevās bankomātus ieslēgt tieši pulksten 9, kā bija plānots,» tā viņa. Savukārt no rītdienas darbu atsāks bankas klientu norēķinu centri, kuros arī būs iespējams izņemt naudu noteiktajā limitētajā apmērā. «Tuvākajā laikā interneta banka atsāks darboties pārskata režīmā, un klientiem būs iespējams vismaz izsekot līdzi saviem finansiālajiem darījumiem, ko tie veica pirms bankas darbība tika apturēta,» norāda D.Dūze, piebilstot, ka neskaidrību gadījumos var zvanīt arī uz informatīvo tālruņa numuru 67092020.
Šobrīd Finanšu un kapitāla tirgus komisijas (FKTK) rīkojums par limitētās summas izmaksu ir spēkā līdz 26. novembra pulksten 24, kad varētu sekot tālākie FKTK norādījumi. Tiesa, daudz kas ir atkarīgs arī no Lietuvas valdības, kas lemj par Lietuvas bankas «Snoras» glābšanu. Kā norāda FKTK vadītāja Irēna Krūmane: ja Lietuvas valdība pieņems lēmumu palielināt kapitālu arī «Latvijas Krājbankā», tad banka varēšot atgriezties pie normālas darbības. Lai gan šobrīd nav iespējams precīzi pateikt, uz cik ilgu laiku bankas darbība ir apturēta, bankas pārstāve D.Dūze uzsver – banka atsākt savu darbību pēc attiecīga lēmuma saņemšanas var ļoti ātri.
Kamēr banka mēģina savus klientus nomierināt un aicina necelt paniku, Valsts sociālās apdrošināšanas aģentūra (VSAA) rosina savus klientus atvērt kontu citā bankā, lai varētu tikt pie saviem regulārajiem ikmēneša ienākumiem. VSAA Jelgavas reģionālās nodaļas vadītāja Dace Olte stāsta, ka gandrīz visas novembrī paredzētās pensijas jau tika ieskaitītas klientu kontos līdz bankas pakalpojumu apturēšanai, bet šomēnes vēl paredzēti bezdarbnieka pabalstu, slimības pabalstu un ģimenes valsts pabalstu maksājumi aptuveni 3000 personu. VSAA atgādina: pabalstus (izņemtos sociālā nodrošinājuma pabalstu) iespējams saņemt tikai bankas vai PNS kontā, savukārt pensijas un sociālā nodrošinājuma pabalsta saņemšanai var izvēlēties arī piegādi dzīves vietā, ko nodrošina «Latvijas Pasts». «Lai nekavētos izmaksas, klientiem līdz nedēļas beigām jāpaziņo jaunais konts vai pensijas saņemšanas veids. Novembra pabalsti uz jauno kontu tiks pārskaitīti trīs darba dienu laikā,» skaidro D.Olte. Par jauno kontu var informēt, dodoties uz VSAA vai nosūtot vai ar citas personas starpniecību nogādājot rakstisku iesniegumu jebkurā VSAA teritoriālajā nodaļā. «Pie mums jau veidojas rindas, tomēr cilvēki ir saprotoši. Daudziem jau ir konts citā bankā, viņi tikai paziņo mums tā numuru. Lai gan centāmies savus klientus apzvanīt un informēt par notikušo, ir arī tādi, kas neko par situāciju ar «Krājbanku» nav dzirdējuši. Tāpat ir kategorija, kas nolēmusi nogaidīt,» stāsta D.Olte, piebilstot, ka pensijas un pabalsti nekur nepazudīs un tiks izmaksāti, kad būs saņemta informācija par jaunā konta numuru. Ņemot vērā radušos situāciju, VSAA šonedēļ strādās ilgāk – līdz pulksten 19. Neskaidrību gadījumā lūgums zvanīt pa tālruni 63022568.
Bankas pārstāve mierina arī tos, kam «Krājbankā» glabājas vairāk nekā vien pensija. «Noguldījumi, kas nepārsniedz 100 000, ir apdrošināti,» tā D.Dūze, paskaidrojot, ka tas nozīmē, ka savu naudu bankas klienti nepazaudēs. FKTK norāda, ka atlīdzības izmaksās Noguldījumu garantiju fonds saskaņā ar Noguldījumu garantiju likumu – tas paredz, ka garantētā atlīdzība jāizmaksā ne vēlāk kā 20 darbdienu laikā no dienas, kad iestājusies noguldījumu nepieejamība.
Bankas darbība tika apturēta, jo tika konstatēts līdzekļu iztrūkums. Par to ir informēta Ģenerālprokuratūra un ierosināts arī kriminālprocess, kura ietvaros jau aizturētas vairākas bankas amatpersonas. Nu lēmumus, kas saistīti ar bankas darbību, pieņem FKTK iecelta pilnvarnieku grupa.
Foto: Ivars Veiliņš