Pagājusi nedēļa, kopš sākusies kampaņa «Uzslavē labu servisu!», kur marta laikā uzņēmumi tiek aicināta pievērst lielāku uzmanību klientu apkalpošanas kultūrai Latvijā, bet klienti uzslavēt labu servisu. Tiesa, no Jelgavas kampaņā piedalās tikai dažādu banku un Latvijas uzņēmumu filiāles. Kampaņas organizatori min, ka šobrīd no jelgavniekiem vērojama visai maza balsošanas aktivitāte.
Ritma Gaidamoviča
Labsserviss.lv projekta vadītāja Unda Krieviņa stāsta, ka šogad kampaņā aktīvi iesaistījušies 60 vadošie dažādu nozaru uzņēmumi – bankas, veikali, pašvaldības, augstskolas un citas organizācijas, kopā vairāk nekā 900 apkalpošanas vietas visā Latvijā, kurām rūp savu klientu novērtējums. Jelgavā klienti var novērtēt teju visu banku filiāļu darbinieku apkalpošanas kultūru, kosmētikas kompāniju Jelgavas biroju darbu, vairāku apdrošināšanas kompāniju un vēl citu Latvijas uzņēmumu filiāļu apkalpošanas kultūru. Uzņēmumu saraksts, kuri piedalās kampaņā meklējams mājas lapā www.labsserviss.lv.
U.Krieviņa atklāj, ka šobrīd aktīvākie slavētāji ir rīdzinieki, šķiet tāpēc, ka teju visi uzņēmumi, kas kampaņā iesaistījušies atrodas galvaspilsētā. «Jelgavnieki mums šobrīd nekrīt acīs, no viņiem vērojama visai maza aktivitāte. Taču ņemot vērā, ka pagājusi tikai pirmā kampaņas nedēļa, mēs ceram, ka arī jūsu pilsētas iedzīvotāji tomēr izdomās piedalīties un uzteikt kāda uzņēmuma darbinieku apkalpošanas kultūru,» teic U.Krieviņa. Visvairāk cilvēku balsojot internetā – mājas lapā www.labsserviss.lv. «Šādā veidā jau uzslavas esam saņēmuši no 1500 iedzīvotājiem, aktīvi ir arī īsziņu sūtītāji caur 1188, zvani gan šajā gadā ir mazāk. Jāteic gan, ka, neskatoties uz to, aktivitāte pirmajā nedēļā ir lielāka nekā iepriekšējos gados,» teic U.Krieviņa.
Uzslavēt labu servisu var piezvanot uz informatīvo tālruni 1188, nosūtot bezmaksas SMS uz 1188 ar kodu MARTS un tava uzslava vai aizpildot uzslavu anketu pašā apkalpošanas vietā un iemetot uzslavu kasītē, kā arī ierakstot uzslavu mājas lapā www.labsserviss.lv.
Kampaņas noslēgumā uzslavas tiks apkopotas un 9. aprīlī tiks paziņoti uzslavētākie uzņēmumi Latvijā desmit dažādās nozarēs.
Foto: Ivars Veiliņš
4.8 °C,
0.9 m/s,
86.7 % 
4.8 °C,
0.9 m/s,
86.7 %