«Pašvaldības operatīvās informācijas centrs (POIC) ir vieta, no kuras tiek pārraudzīta pilsētas dzīve. Dispečeru un videonovērošanas inspektoru uzdevums ir novērot, kontrolēt un dot ātrus, precīzus norādījumus citām institūcijām, lai jelgavnieku dzīve pilsētā būtu arvien drošāka. Tāpēc ir būtiski attīstīties un ieviest arvien jaunus risinājumus,» šodien atklājot Jelgavas Pašvaldības operatīvās informācijas centra (POIC) renovētās kontaktcentra 8787 dispečeru un videonovērošanas telpas, uzsvēra Jelgavas domes priekšsēdētājs Andris Rāviņš.
POIC vadītājs Gints Reinsons skaidro, ka agrāk Jelgavas iedzīvotāju bezmaksas atbalsta tālruņa 8787 kontaktcentra dispečeri un Jelgavas pilsētas Pašvaldības policijas videonovērošanas inspektori atradās atsevišķās telpās, kas apgrūtināja darbu un operatīvu informācijas apmaiņu. Tagad viņi strādā plecu pie pleca, ik dienu 24/7 režīmā rūpējoties par pilsētas iedzīvotāju drošību – gan risinot dažādus ar pilsētas infrastruktūras bojājumiem saistītus jautājumus, gan sniedzot atbalstu operatīvajiem dienestiem un palīdzot ne tikai kārtības nodrošināšanā, satiksmes plūsmas koordinēšanā, bet pat likumpārkāpumu atklāšanā. «Piemēram, vakar bija negadījums, kurā autovadītājs uzbrauca velosipēdistam. Videonovērošanas ierakstu arhīvā varējām pārbaudīt, kāds signāls dega luksoforā un kurš izraisīja negadījumu,» ieskicē Jelgavas pilsētas Pašvaldības policijas priekšnieks Viktors Vanags. Viņš norāda: noslēdzoties Loka maģistrāles un Prohorova, Neretas un Garozas ielu rekonstrukcijas projektiem, kuru gaitā tiek izbūvēts optiskais tīkls, videonovērošanai tiks pieslēgta arī daļa Pārlielupes, kas būtiski uzlabos pilsētas drošību.
Apvienotajā kontaktcentra un videonovērošanas centra telpā uzstādīti astoņi ekrāni ar iespēju pievienot vēl četrus. Jaunie ekrāni ir energoefektīvāki, un tajos iespējams palielināt attēlu, līdz ar to uzlabojas pilsētas videonovērošanas kvalitāte. Uzlabota arī POIC telpu apskaņošanas sistēma un ieviesti jauni risinājumi zvanu centrā.
Būtiska POIC funkcija ir arī nodrošināt atgriezenisko saikni starp iedzīvotājiem un pašvaldību, un ar gadiem jelgavnieku uzticība POIC aug – ja 2013. gadā, kad POIC sāka darboties kā Jelgavas pašvaldības iestādes «Pilsētsaimniecība» struktūrvienība, tika saņemti apmēram 7000 zvanu, tad pērn skaits bija gandrīz dubultojies – saņemti ap 13 000 zvanu. Saziņas iespējas nemitīgi tiek pilnveidotas, ieviešot jaunus IT risinājumus, piemēram, šī projekta gaitā uzlabota interaktīvās kartes darbība, ļaujot iedzīvotājiem ērtāk komunicēt ar pašvaldību par pamanītajām nepilnībām vai bojājumiem pilsētvidē, sekot līdzi plūdu apdraudējuma iespējamībai, pārlūkot satiksmes ierobežojumus un to apbraucamos ceļus, kā arī pieteikties iedzīvotāju agrīnai apziņošanai ārkārtējās situācijās. Interaktīvā karte pieejama vietnē karte.jelgava.lv.
POIC telpas renovētas, īstenojot Latvijas–Lietuvas pārrobežu sadarbības programmas 2014.–2020. gadam projektu «Civilās aizsardzības sistēmas pilnveidošana Jelgavas un Šauļu pilsētās (C-System)», bet tas nav vienīgais ieguvums: ir modernizēta un uzlabota darba vide, izbūvēti ēkas iekšējie un ārējie inženiertīkli, kā arī papildināta ne tikai POIC, bet arī citu operatīvo dienestu materiāltehniskā bāze civilās aizsardzības pasākumu īstenošanai. Piemēram, Valsts ugunsdzēsības un glābšanas dienests ieguvis kvadraciklu, lai varētu dzēst liesmas vietās, kur nav iespējams piekļūt ar autotransportu. Jelgavas pilsētas Pašvaldības policijas bāzi papildināja laiva, kas piemērota plūdu situācijās, jo ar to var pārvietoties pa 20–30 centimetrus seklu ūdeni, savukārt POIC rīcībā ir arī drons, kas tiek izmantots dažādu objektu, teritoriju un situāciju apsekošanā. Šie papildinājumi ir sevišķi būtiski tieši civilās aizsardzības nodrošināšanā. «Izveidojot POIC, Jelgava Latvijā civilās aizsardzības jomā ir pirmrindniece – šāda centra izveide un darbība ir pilsētas un sabiedrības interesēs. Tagad arī citas pašvaldības sākušas veidot ko līdzīgu, bet Jelgava attīstās, ievieš jaunus risinājumus, būtiski uzlabojot operatīvo dienestu darbu,» norāda Valsts ugunsdzēsības un glābšanas dienesta priekšnieka vietnieks ģenerālis Kristaps Eklons.
Pilnveidojot civilās aizsardzības sistēmu, tehnoloģiski uzlabota sēžu zāles tehniskā bāze, iegādāta arī protokolēšanas sistēma. Civilās aizsardzības sistēmas nodrošinājumam arī projektēts un pēc pasūtījuma izgatavots Latvijā pirmais un pagaidām vienīgais mobilais datu pārraides punkts, kas nodrošina pilnvērtīgu informācijas tehnoloģiju izmantošanas iespēju ārkārtējos gadījumos lauka apstākļos ar iespēju veikt jebkādu datu pārraidi no notikuma vietas uz civilās aizsardzības komisijas sēžu zāli, tajā skaitā videostraumēšanu no bezpilota lidaparāta.
Kopējais budžets projekta realizācijai bija 448 480,36 eiro, tostarp 250 094,73 eiro bija Eiropas Reģionālās attīstības fonda finansējums, 14 711,46 eiro bija valsts budžeta dotācija un 183 674,17 eiro bija Jelgavas pilsētas pašvaldības līdzfinansējums.
Foto: Ivars Veiliņš/«Jelgavas Vēstnesis»
26.8 °C,
4.6 m/s,
45.8 % 
26.8 °C,
4.6 m/s,
45.8 %