11. februārī visā Eiropas Savienībā atzīmē vienotā ārkārtas palīdzības izsaukumu numura 112 dienu. Lai veicinātu sabiedrības informētību Latvijā, šīs dienas ietvaros arī Valsts ugunsdzēsības un glābšanas dienests (VUGD) īstenos vairākas aktivitātes.
112 – ārkārtas palīdzības izsaukšanai, nevis uzziņām
Atzīmējot 112 dienu, VUGD papildus skaidro, kādās situācijas ir jāzvana uz vienoto ārkārtas palīdzības izsaukumu numuru 112, bet kādos gadījumos ir jāvēršas pēc palīdzības pie citiem pakalpojumu sniedzējiem. VUGD apkopotā statistika liecina, ka vairāk nekā puse jeb 52% no pērn saņemtajiem zvaniem bija saistīti ar sadzīves problēmām, kuras risina komunālie dienesti, namu apsaimniekotāji vai komersanti, nevis operatīvie dienesti.
Vienotais ārkārtas palīdzības izsaukuma numurs 112 pieņem ziņojumus gan par vispārējo drošību un kārtību – ugunsgrēku, sprādzienu vai sagruvumu, gan arī sabiedrisko kārtību – konfliktiem, huligāniskām darbībām un citiem likumpārkāpumiem, kas apdraud cilvēku dzīvību un veselību. Zvanu centra dispečeri nepieciešamības gadījumā uz notikumu izsūta VUGD resursus vai veic ziņojuma pāradresāciju Valsts policijai (VP) vai Neatliekamās medicīniskās palīdzības dienestam (NMPD).
Savukārt tādos gadījumos, kad, piemēram, bojāta durvju slēdzene, notikusi ūdens vada vai kanalizācijas avārija, ja mājās ir iemitinājušies insekti vai grauzēji, vai arī automobilis iestidzis dubļos, pēc palīdzības ir jāvēršas, zvanot uz citiem tālruņu numuriem vai uzziņu dienestu un jāvaicā pēc komunālo dienestu, namu apsaimniekotāju, deratizācijas vai citu pakalpojumu sniedzēju palīdzības.
Informatīvas nodarbības par 112
112 dienas kampaņas ietvaros VUGD piedāvās izglītības iestādēm informatīvas nodarbības, lekcijas un materiālus, lai izglītotu skolēnus par pareizu rīcību ārkārtas gadījumos un zvanīšanu uz tālruņa numuru 112. Lekcijās skolēniem atgādinās, kurās situācijās ir jāzvana uz 112 un kas jāsaka dispečerei, sazvanot ārkārtas palīdzības izsaukumu tālruņa numuru. Jāmin, ka pērn VUGD piedāvāja lekcijas tiešsaistē un 112 dienas kampaņas laikā tika nolasītas 155 lekcijas un izglītoti vairāk nekā 5700 skolēnu.
112 Latvijā – 25. gadadiena!
Latvijā vienotais ārkārtas palīdzības izsaukumu numurs 112 darbojas 25 gadus (kopš 1997. gada). Piezvanot uz 112, iespējams sasniegt glābšanas dienestus – VUGD, VP, NMPD un Gāzes avārijas dienestu. 112 numurs ir sazvanāms 24 stundas diennaktī un zvans ir bez maksas.
Piecos zvanu centros Latvijā kopumā strādā 107 dispečeri un dispečeru palīgi. Katru diennakti dežurē 13 līdz 19 dispečeri, kuri atbild uz vidēji 2400 – 2600 zvaniem ar dažādiem lūgumiem palīdzēt. 2021. gadā kopumā apstrādāti vairāk nekā 938 tūkstoši ienākošo 112 zvanu!
Video par vienoto ārkārtas palīdzības izsaukumu numuru apskatāms – ŠEIT.
Foto: Jelgava.lv
Informācija: Valsts ugunsdzēsības un glābšanas dienests
19.2 °C,
3.1 m/s,
70.3 % 
19.2 °C,
3.1 m/s,
70.3 %